濾油機售后，多回訪(fǎng)老客戶(hù)的必要性
更新時(shí)間：2012-05-15 點(diǎn)擊次數：2354次
濾油機售后，多回訪(fǎng)老客戶(hù)的必要性
重慶通瑞小鄒
2012-05-15
在中機械行業(yè)競爭是很激烈的，如我們從事的濾油機行業(yè)相當于也是其中比較激烈的行業(yè)之，任何事情都有兩面性，有好有壞，對我我們?yōu)V油機公司來(lái)說(shuō)，競爭大了。但是對于整個(gè)機械行業(yè)來(lái)說(shuō)是推動(dòng)濾油機行業(yè)發(fā)展的好事情，畢竟對于任何個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)只有行業(yè)競爭充分，才能zui大限度保障公平和產(chǎn)品技術(shù)的革新，但對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)們來(lái)說(shuō)這就不是項有難度的考驗，畢竟實(shí)實(shí)在在的濾油機銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是擺在那里，需要業(yè)務(wù)員去完成的，所以為了在競爭中占據的優(yōu)勢，需要詳細計劃發(fā)展新客戶(hù)，維護老客戶(hù)！以下就是詳細說(shuō)明維護我們?yōu)V油機老客戶(hù)的必要性。
每當完成個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，都是業(yè)務(wù)員辛勤工作努力得來(lái)的。那是不是我們賣(mài)出去臺濾油機的時(shí)候，我們的工作任務(wù)就告段落了呢？提成拿到手就可以安然無(wú)恙的去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，把老客戶(hù)拋之腦后？當濾油機客戶(hù)把設備貨款付清之后，大是不是就不在像催尾款那樣三天兩頭的致電客戶(hù)了呢？？我想大的回答都應該是肯定的回答，那么這種心態(tài)和銷(xiāo)售方式是不恰當的，有可能我們每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理手上的客戶(hù)很多，既然我們已經(jīng)銷(xiāo)售了，銷(xiāo)售得任務(wù)就已完成，除非客戶(hù)有需要，誰(shuí)會(huì )主動(dòng)去老客戶(hù)?大部分的目光都從老客戶(hù)轉向開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。可是大是否聽(tīng)看到過(guò)句話(huà)：開(kāi)發(fā)個(gè)新客戶(hù)的成本是維護個(gè)老客戶(hù)的成本的3倍，我相信大都是想用zui短的時(shí)間完成銷(xiāo)售任務(wù)的人。誰(shuí)也不愿意去走繞路，是吧！除非你是個(gè)喜歡挑戰的人。任何行業(yè)包括濾油機，老客戶(hù)都是我們辛辛苦苦從新客戶(hù)轉化來(lái)的，老客戶(hù)已經(jīng)了解我們，對我們已經(jīng)有了定的信任基礎，所以當他們再次有采購需求的時(shí)候般會(huì )先想到熟悉的公司，相信任何人心里都喜歡和熟悉的人做生意，從這里可見(jiàn)把握老客戶(hù)，維護好老客戶(hù)，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，就會(huì )有更多的機會(huì )擁有更多易容的濾油機訂單。
濾油機銷(xiāo)售之后，濾油機尾款統統回到公司之后，我們應該常常關(guān)注客戶(hù)們的機器的使用狀況如何，是否有問(wèn)題出現，對我們的售后服務(wù)，調試人員的培訓調試，物流公司的發(fā)貨速度是否滿(mǎn)意等等。這樣，既讓客戶(hù)感到了我們重慶通瑞濾油機公司十分良好的售后關(guān)心，也可以加深客戶(hù)對公司的印象以及信任，同時(shí)還會(huì )有種溫情效應，久久不散！每逢節假日，周末等給客戶(hù)發(fā)條問(wèn)候溫馨的短信也是很好的，所以如果你想要更多的濾油機訂單，你想要更好的濾油機業(yè)績(jì)，就多多回訪(fǎng)我你們可愛(ài)的濾油機老客戶(hù)吧??！
重慶通瑞濾油機公司主營(yíng)濾油機產(chǎn)品有：潤滑油濾油機、液壓油濾油機、變壓器油濾油機、透平油濾油機、機油真空濾油機、三過(guò)濾加油機等等。
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